Die Grundsätze, Standards und Erwartungen, die jede Entscheidung, jedes Mandat und jede Beziehung bei Compliance House leiten — in allen Rechtsordnungen, in denen wir tätig sind.
Kodex lesenDiese Grundsätze sind keine Leerformeln — sie sind operative Verpflichtungen, die bestimmen, wie Compliance House Dienstleistungen erbringt, Beziehungen gestaltet und den Compliance-Beruf in allen Rechtsordnungen, in denen wir tätig sind, repräsentiert.
Dieser Verhaltenskodex gilt für alle Personen und Einheiten, die im Namen von Compliance House handeln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Compliance House ist international von seinem Hauptsitz in Istanbul, Türkei, tätig. Dieser Kodex gilt in allen Rechtsordnungen, in denen wir Dienstleistungen erbringen — einschließlich, aber nicht beschränkt auf Mandate nach türkischem, EU-, britischem und US-Recht. Wir halten den jeweils strengsten anwendbaren Standard ein.
Unsere Compliance-Verpflichtungen stützen sich auf: Türkisches Strafgesetzbuch (Art. 252–255), Türkisches Handelsgesetzbuch, MASAK-Rahmenwerk zur Geldwäschebekämpfung, UK Bribery Act 2010, FCPA (USA), SAPIN II (Frankreich), EU-Hinweisgeberrichtlinie, DSGVO, ISO 37001 und ISO 37301.
Wenn Sie zweifeln, ob eine bestimmte Handlung angemessen ist, stellen Sie sich folgende Frage: „Wäre ich damit einverstanden, wenn diese Entscheidung auf der Titelseite einer seriösen Zeitung erschiene?" Wenn die Antwort Nein lautet — stoppen Sie, konsultieren Sie jemanden und handeln Sie nicht.
Dieser Kodex ist der übergeordnete ethische Rahmen. Spezifische interne Richtlinien — zu Geschenken, Datenverarbeitung, Beschaffung und Schulungsstandards — ergänzen und konkretisieren die hier dargelegten Grundsätze. Im Falle eines Widerspruchs gilt der strengere Standard.
↑ Zurück zum IndexCompliance House verfolgt eine strikte, bedingungslose Nulltoleranzpolitik gegenüber Bestechung und Korruption in allen ihren Formen. Diese Position ist nicht verhandelbar, gilt in jedem Land, in dem wir tätig sind, und unterliegt keinem wirtschaftlichen oder wettbewerbsbedingten Druck.
Beschleunigungszahlungen — kleine Zahlungen zur Beschleunigung routinemäßiger behördlicher Handlungen — sind verboten, auch wenn sie lokal toleriert oder als geringfügig angesehen werden. Der UK Bribery Act 2010 (der für unsere Tätigkeiten mit UK-Bezug gilt) und unsere interne Richtlinie erkennen für solche Zahlungen keine De-minimis-Schwelle an.
Mandate, die den Kontakt mit Amtsträgern umfassen — einschließlich Regulierungsbehörden, Regierungsministerien, öffentlichen Beschaffungsstellen oder staatseigenen Unternehmen — erfordern erhöhte Sorgfaltspflichten. Alle solchen Interaktionen müssen:
Compliance House leistet keine politischen Zuwendungen — weder finanziell noch sachlich — an Parteien, Kandidaten oder Wahlkampagnen in irgendeiner Rechtsordnung. Politische Aktivitäten einzelner Teammitglieder in ihrer persönlichen Eigenschaft dürfen nicht im Namen von oder mit Mitteln von Compliance House ausgeübt werden.
Unsere Korruptionsbekämpfungskontrollen sind darauf ausgelegt, die Anforderungen folgender Regelwerke zu erfüllen oder zu übertreffen: ISO 37001:2016 (Managementsysteme zur Korruptionsbekämpfung), FCPA (anwendbar auf US-bezogene Mandate), UK Bribery Act 2010 (anwendbar auf UK-bezogene Mandate), Türkisches Strafgesetzbuch Art. 252–255 und das OECD-Übereinkommen zur Bekämpfung der Bestechung.
↑ Zurück zum IndexFür ein Compliance-Beratungs- und Schulungsunternehmen ist berufliche Unabhängigkeit nicht nur eine interne Governance-Frage — sie ist das eigentliche Fundament des Wertes, den wir liefern. Ein Kunde, der sich nicht auf die Objektivität unserer Beratung verlassen kann, hat nichts Wertvolles erhalten.
Ein Interessenkonflikt besteht — oder kann vernünftigerweise als bestehend wahrgenommen werden — wenn:
Wir empfehlen Kunden keine bestimmten Zertifizierungsstellen oder Prüfer, mit denen wir eine finanzielle Vereinbarung, ein Empfehlungsabkommen oder ein persönliches Interesse haben.
Empfehlungen zu Schulungsinhalten und -methoden müssen auf Basis von Verdienst getroffen werden, nicht danach, welche Plattform, welcher Verlag oder welcher Anbieter Compliance House wirtschaftlichen Nutzen bringt.
Wenn wir demselben Kunden sowohl Bewertungs- als auch Sanierungsdienstleistungen erbringen, dokumentieren wir den Umfang klar und stellen sicher, dass Bewertungsergebnisse nicht durch kommerzielle Sanierungsinteressen beeinträchtigt werden.
Wir führen keine Untersuchungen zu Angelegenheiten durch, in denen ein Teammitglied persönliches Wissen, frühere Beteiligung oder eine familiäre oder finanzielle Verbindung zu einer Partei hat.
Alle tatsächlichen, potenziellen oder wahrgenommenen Konflikte müssen unverzüglich offengelegt werden — bevor ein Mandat beginnt oder unmittelbar nach Entdeckung während eines Mandats. Nicht offengelegte Konflikte sind ein Disziplinarfall. Das Unternehmen entscheidet von Fall zu Fall, ob der Konflikt (mit Schutzmaßnahmen) verwaltet werden kann oder eine Ablehnung erfordert.
Teammitglieder, die externe berufliche Tätigkeiten aufnehmen möchten — einschließlich Vorstandspositionen, Beratungsrollen, vergüteter Vortragsveranstaltungen oder Veröffentlichungen — müssen vorab eine schriftliche Genehmigung einholen. Solche Tätigkeiten dürfen nicht mit Compliance House konkurrieren oder Reputationsrisiken schaffen.
↑ Zurück zum IndexGeschenke, Bewirtung und Unterhaltung dürfen niemals eine Geschäftsentscheidung, ein professionelles Urteil oder eine Kundenempfehlung beeinflussen — oder als beeinflussend wahrgenommen werden. Der Zweck jeglicher Bewirtung muss legitim, transparent und verhältnismäßig sein.
| Kategorie | Erlaubt? | Schwellenwert / Bedingungen |
|---|---|---|
| Bescheidene Werbeartikel (Markenartikel) | Erlaubt | Geringer Wert, weit verbreitet, kein Gegenleistungsanspruch |
| Geschäftsessen | Permitted | Bescheiden, gelegentlich, Geschäftszweck dokumentiert, nicht mit Amtsträgern |
| Konferenz- oder Veranstaltungssponsoring | Genehmigung erforderlich | Muss der Geschäftsführung gemeldet werden; verhältnismäßig zur Veranstaltung; keine Erwartung eines Geschäftsvorteils |
| Bar- oder bargeldäquivalente Geschenke (Gutscheine, Prepaid-Karten) | Verboten | Jederzeit, unabhängig vom Wert |
| Geschenke an oder von Amtsträgern | Prohibited | Keine Ausnahmen |
| Reisen oder Unterkunft für Kunden/Partner | Approval Required | Vorabgenehmigung erforderlich; direkt mit einem legitimen Geschäftszweck verbunden |
| Luxusgüter, hochwertige persönliche Geschenke | Prohibited | No exceptions |
| Mahlzeiten während eines aktiven Ausschreibungs- oder Beschaffungsverfahrens | Prohibited | Moratorium gilt für das gesamte Ausschreibungsfenster |
Alle Geschenke und Bewirtungen, die empfangen oder gewährt werden und einen nominalen Schwellenwert überschreiten, müssen im Geschenk- und Bewirtungsregister des Unternehmens eingetragen werden, unabhängig davon, ob sie eine Vorabgenehmigung erfordern. Dieses Register wird vierteljährlich von der Geschäftsführung geprüft.
Wenn Sie unsicher sind, ob ein Geschenk oder eine Bewirtung angemessen ist, nehmen Sie es nicht an oder gewähren es nicht, bis Sie die Geschäftsführung konsultiert haben. Das Nachfragen wird stets ermutigt und wird niemals sanktioniert.
Gemäß dem UK Bribery Act und dem FCPA kann Compliance House für die Korruptionshandlungen derjenigen haftbar gemacht werden, die in unserem Namen handeln — selbst ohne unser direktes Wissen. Das Management von Drittparteirisiken ist daher kein optionaler Sorgfaltspflichtschritt, sondern eine rechtliche Notwendigkeit.
Alle Drittparteien, die im Namen von Compliance House handeln — einschließlich Unterauftragnehmer, lokale Partner, Vermittler, Übersetzer, Veranstaltungsorganisatoren und Technologieanbieter — müssen eine dem von ihnen dargestellten Risiko entsprechende Sorgfaltsprüfung durchlaufen:
Alle wesentlichen Drittparteien müssen die Kernprinzipien dieses Verhaltenskodex als Bedingung für eine Zusammenarbeit anerkennen und sich zu deren Einhaltung verpflichten. Verträge mit Drittparteien müssen geeignete Zusicherungen zur Korruptionsbekämpfung, Prüfungsrechte und Kündigungsklauseln enthalten.
Alle im Rahmen eines Kundenmandats erlangten Informationen — einschließlich Ergebnisse, interne Dokumente, Personalinformationen, Risikobewertungen, Untersuchungsergebnisse und strategische Pläne — sind streng vertraulich. Diese Verpflichtung:
Compliance House entwickelt häufig Schulungsmaterialien und Fallstudien, die auf realen Szenarien basieren. Wenn ein Szenario auf einem tatsächlichen Kundenmandat beruht, muss es ausreichend anonymisiert und transformiert werden, um eine Identifizierung zu verhindern. Veröffentlichung oder Verwendung erfordert eine Überprüfung durch die Geschäftsführung. Kundenidentifizierbare Szenarien dürfen niemals ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung in öffentlichen Schulungen, Marketinginhalten oder externen Publikationen verwendet werden.
Compliance House verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen und des internen Betriebs. Wir sind vollständig konform mit:
Personenbezogene Daten werden nur für festgelegte, ausdrückliche und legitime Zwecke erhoben. Sie werden nicht in einer mit diesen Zwecken unvereinbaren Weise verarbeitet und nicht länger als notwendig aufbewahrt. Alle betroffenen Personen haben die durch geltendes Recht gewährten Rechte, einschließlich des Rechts auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit.
Kundendateien, Mandatsdokumentation und interne Aufzeichnungen müssen über genehmigte, gesicherte Kanäle gespeichert und übermittelt werden. Die Verwendung privater E-Mail-Konten, ungesicherter Cloud-Speicher oder öffentlichem WLAN für den Umgang mit vertraulichem Material ist verboten.
↑ Zurück zum IndexCompliance House darf — wissentlich oder unwissentlich — nicht zur Erleichterung von Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder Verschleierung von Verbrechenserlösen genutzt werden. Wir sind verpflichtet:
Compliance House führt keine Geschäfte mit Personen, Einheiten oder Rechtsordnungen durch, die geltenden Sanktionen unterliegen — einschließlich, aber nicht beschränkt auf Sanktionsprogramme, die aufrechterhalten werden von:
Sanktionslisten ändern sich häufig. Alle neuen Mandate erfordern vor der Aufnahme eine Überprüfung. Bestehende Mandate müssen neu überprüft werden, wenn ein Sanktionierungsereignis eintritt, das einen aktuellen Kunden oder Kontrahenten betreffen könnte.
Jede Kundenanfrage, Zahlungen über ungewöhnliche Kanäle zu leiten — einschließlich Bankkonten in Drittländern, Kryptowährungen, Bargeld oder Nicht-Kunden-Konten — muss sofort eskaliert und darf nicht ausgeführt werden, bis sie von der Geschäftsführung freigegeben wurde.
↑ Zurück zum IndexCompliance House konkurriert auf Basis der Qualität seiner Dienstleistungen, seiner Expertise und seines Teams. Wir beteiligen uns nicht an Verhaltensweisen, die den Wettbewerb verzerren, erleichtern oder dulden solche — unabhängig von der Rechtsordnung oder dem Wettbewerbsdruck, dem wir ausgesetzt sein mögen.
Folgendes ist streng verboten:
Die Teilnahme an Branchenverbänden, professionellen Netzwerken und Peer-Gruppen wird gefördert — erfordert jedoch Sorgfalt. Teammitglieder, die an solchen Veranstaltungen teilnehmen, müssen:
Jede mit Compliance House verbundene Person hat das Recht, in einem Umfeld zu arbeiten, das frei von Diskriminierung, Belästigung, Mobbing, Einschüchterung oder anderem Verhalten ist, das die Menschenwürde untergräbt. Dies gilt für unser internes Team, unseren Umgang mit Kunden und unsere Interaktionen mit Dritten.
Compliance House toleriert keine Form von Diskriminierung aufgrund von Geschlecht, Rasse, Ethnizität, nationaler Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder anderer nach geltendem Recht geschützter Merkmale.
Das Arbeiten in mehreren Sprachen und Kulturen ist ein wesentliches Merkmal unseres Unternehmens. Wir betrachten die Vielfalt der Perspektiven, Hintergründe und Erfahrungen als professionellen Vorteil und als Quelle von Wettbewerbsvorteilen. Ausgrenzungsverhalten ist unvereinbar mit dem, was wir sind.
Obwohl Compliance House ein professionelles Dienstleistungsunternehmen ist — kein Fertigungs- oder Extraktionsbetrieb — erkennen wir, dass Beratungsdienstleistungen mit Menschenrechtsrisiken verknüpft sein können. Konkret:
Das Wohlbefinden unseres Teams ist eine Führungsverantwortung, keine individuelle Last. Wir pflegen eine anspruchsvolle, aber nachhaltige Arbeitskultur und nehmen alle Meldungen über übermäßige Arbeitsbelastung, beruflichen Burnout oder unsichere Arbeitsbedingungen ernst — auch bei der Durchführung von Schulungsmandaten vor Ort.
↑ Zurück zum IndexGenaue, vollständige und transparente Aufzeichnungen sind eine gesetzliche Verpflichtung und ein Pfeiler unserer Integrität. Für ein Unternehmen, das andere bei der Gestaltung von Compliance-Programmen berät, ist die Qualität unserer eigenen Aufzeichnungen ein direktes Spiegelbild unserer Glaubwürdigkeit.
Die vorsätzliche Fälschung, Vernichtung oder Veränderung von Geschäftsunterlagen — einschließlich digitaler Dateien, E-Mails, Rechnungen und Mandatsdokumentation — ist ein schwerwiegender Disziplinarfall und kann eine Straftat darstellen. Dieses Verbot gilt unabhängig davon, ob Rechtsverfahren anhängig sind oder erwartet werden.
Alle wesentlichen Ausgaben erfordern eine angemessene Vorabgenehmigung. Kein Teammitglied darf eigene Ausgaben oder Ausgaben, an denen es ein persönliches finanzielles Interesse hat, genehmigen. Das Prinzip der Aufgabentrennung wird auf alle Finanzprozesse angewandt.
↑ Zurück zum IndexCompliance House nutzt zunehmend digitale Plattformen, Kommunikationstools und künstliche Intelligenz bei der Erbringung seiner Dienstleistungen und der Verwaltung seiner Betriebsabläufe. Jede solche Nutzung muss mit unseren Integritätsstandards, unseren Datenschutzverpflichtungen und unseren Kundenverpflichtungen zur Vertraulichkeit übereinstimmen.
Der Einsatz von KI-Tools in der Beratungsarbeit und Inhaltsentwicklung erfordert besondere Sorgfalt:
Die Schulungsmaterialien, Methoden, Rahmenwerke und Tools von Compliance House sind geschütztes geistiges Eigentum. Teammitglieder dürfen diese Materialien ohne Genehmigung nicht außerhalb des Unternehmens teilen, reproduzieren oder verwenden. Wir respektieren gleichermaßen die geistigen Eigentumsrechte anderer und werden keine Drittparteiinhalte ohne entsprechende Lizenzierung einbeziehen.
↑ Zurück zum IndexNur autorisierte Sprecher dürfen im Namen von Compliance House Erklärungen gegenüber Medien oder der Öffentlichkeit abgeben. Alle Medienanfragen — in Print, Rundfunk oder digital — müssen ohne Kommentar an den benannten Ansprechpartner weitergeleitet werden. Dies gilt gleichermaßen für Anfragen über soziale Medien, Podcasts und Online-Publikationen.
Teammitglieder werden ermutigt, professionelle Profile aufzubauen und relevante Fachbeiträge zu teilen. Dabei gelten folgende Standards:
Artikel, Whitepaper, Konferenzpräsentationen und andere öffentliche Beiträge von Teammitgliedern in ihrer Eigenschaft als Compliance-House-Vertreter müssen vor der Veröffentlichung von der Geschäftsführung geprüft werden. Inhalte dürfen keine vertraulichen Informationen preisgeben, unbelegte regulatorische Behauptungen aufstellen oder Reputations- oder Rechtsrisiken für das Unternehmen schaffen.
Kundennamen, Logos und Testimonials dürfen nur mit vorheriger schriftlicher Kundenzustimmung in Marketing- und Geschäftsentwicklungsmaterialien verwendet werden. Wir beanspruchen keine Zertifizierungen, regulatorischen Genehmigungen oder institutionellen Beziehungen, die wir nicht besitzen.
↑ Zurück zum IndexEin Compliance-Programm ohne eine funktionierende Hinweisgeberkultur ist nur dem Namen nach ein Compliance-Programm. Compliance House versteht das besser als irgendjemand sonst — denn wir bauen Hinweisgeberprogramme für unsere Kunden auf. Wir halten uns selbst exakt am gleichen Standard.
Bringen Sie Bedenken direkt bei Ihrem Mandatsleiter oder geschäftsführenden Partner vor, wenn Sie sich dabei wohlfühlen.
Nutzen Sie den designierten Integritätskanal des Unternehmens für Angelegenheiten, die Sie lieber außerhalb der direkten Berichtslinie melden möchten.
Anonyme Meldungen werden akzeptiert und ernst genommen. Die Identität wird bei in gutem Glauben eingereichten anonymen Meldungen nicht ermittelt.
Nichts in diesem Kodex schränkt das Recht ein, vermutetes Fehlverhalten einer zuständigen Regulierungs- oder Strafverfolgungsbehörde zu melden.
Keine Person, die in gutem Glauben einen Hinweis gibt — über irgendeinen Kanal, zu irgendeinem von diesem Kodex abgedeckten Thema — wird Repressalien, Benachteiligungen, nachteilige Behandlung oder irgendeine Form von Sanktion erleiden. Dieser Schutz gilt unabhängig davon, ob der Hinweis letztendlich bestätigt wird.
Repressalien gegen eine Person, die einen Hinweis gegeben hat, sind selbst ein schwerwiegender Disziplinarfall, der möglicherweise zur Kündigung führt. Dies gilt für alle — einschließlich Geschäftsführung und Gründer.
Für Mandate mit EU-Tätigkeiten oder EU-Kunden ist unser Hinweisgebersystem auf die Anforderungen der EU-Richtlinie 2019/1937 zum Schutz von Personen, die Verstöße gegen das Unionsrecht melden, ausgerichtet.
Alle eingegangenen Meldungen werden unverzüglich bewertet und, soweit gerechtfertigt, untersucht. Untersuchungen werden unparteiisch durchgeführt, mit angemessenem Vertraulichkeitsschutz für alle beteiligten Parteien. Ergebnisse werden der meldenden Person in dem vom Recht und den Vertraulichkeitsverpflichtungen erlaubten Umfang mitgeteilt.
↑ Zurück zum IndexDieser Verhaltenskodex ist ein lebendiges Dokument. Da sich das regulatorische Umfeld weiterentwickelt, unsere Dienstleistungen ausgebaut werden und unser Team wächst, werden wir diesen Kodex mindestens jährlich überprüfen und aktualisieren — oder früher, wenn bedeutende regulatorische oder betriebliche Änderungen dies erfordern.
Jede Person, die unserem Team beitritt, erhält eine Kopie dieses Kodex, absolviert eine Schulung zu seinen wesentlichen Anforderungen und wird gebeten, ihr Verständnis und ihre Verpflichtung schriftlich zu bestätigen. Dies ist keine Formalität — es ist das Fundament des Vertrauens, auf dem unser Unternehmen aufgebaut ist.
Wir begrüßen Fragen zu diesem Kodex, unserem Compliance-Programm oder jeder ethischen Situation, die hier nicht klar geregelt ist. Nachfragen ist immer die richtige Wahl.
| Dokumentreferenz | CH-COC-2025-DE |
| Version | 1.0 |
| Inkrafttreten | 1. Januar 2025 |
| Nächste Überprüfung | 31. Dezember 2025 |
| Anwendbares Recht | Republik Türkei / Multijurisdiktion |
| Sprachen | EN / TR / DE / FR |
| Einstufung | Öffentlich |
Istanbul, Türkei
International tätig in EN · TR · DE · FR
Für Fragen zu diesem Kodex oder unseren Dienstleistungen
[email protected]Für vertrauliche oder anonyme Meldungen von Kodexverstößen, ethischen Bedenken oder vermutetem Fehlverhalten
[email protected]Für Orientierung bei spezifischen Situationen, Genehmigungen von Geschenken & Bewirtung, Interessenkonflikt-Meldungen oder Fragen zur Drittparteien-Sorgfaltsprüfung