Verhaltenskodex

Unser Bekenntnis
zur Integrität

Die Grundsätze, Standards und Erwartungen, die jede Entscheidung, jedes Mandat und jede Beziehung bei Compliance House leiten — in allen Rechtsordnungen, in denen wir tätig sind.

Kodex lesen
Unser Fundament

Sechs Kern-
Grundsätze

Diese Grundsätze sind keine Leerformeln — sie sind operative Verpflichtungen, die bestimmen, wie Compliance House Dienstleistungen erbringt, Beziehungen gestaltet und den Compliance-Beruf in allen Rechtsordnungen, in denen wir tätig sind, repräsentiert.

01 / GRUNDSATZ
Integrität ohne Ausnahme
Wir praktizieren, was wir empfehlen. Der höchste ethische Standard gilt für unsere eigenen Abläufe, bevor er für ein Kundenmandat gilt.
02 / GRUNDSATZ
Berufliche Unabhängigkeit
Unsere Beratungsleistungen werden niemals von wirtschaftlichen Interessen, persönlichen Beziehungen oder Erwartungen an künftige Aufträge beeinflusst. Jede Empfehlung ist objektiv und evidenzbasiert.
03 / GRUNDSATZ
Vertraulichkeit als Vertrauen
Kundendaten, Mandatsergebnisse und Drittparteidaten werden streng vertraulich behandelt. Vertraulichkeit ist keine juristische Formalität — sie ist das Fundament jeder Kundenbeziehung.
04 / GRUNDSATZ
Mut zur Meldung
Wir schaffen aktiv sichere Kanäle für Hinweise. Wir erwarten von jedem Teammitglied, dass es sich meldet — und wir schützen diejenigen, die es tun, vorbehaltlos.
05 / GRUNDSATZ
Kontinuierliche Verbesserung
Unser Compliance-Programm ist ein lebendiges System. Wir überprüfen, testen und stärken unsere Kontrollen regelmäßig unter Einbeziehung regulatorischer Entwicklungen und gewonnener Erkenntnisse.
06 / GRUNDSATZ
Vorbild von oben
Die Führung zeigt Integrität bei jeder Entscheidung. Der an der Spitze gesetzte Standard wirkt durch jedes Team, jedes Mandat und jede externe Interaktion.
Inhalt

Inhaltsverzeichnis

Führung

Botschaft des Gründungsteams

„Compliance ist keine Dienstleistung, die wir verkaufen. Es ist ein Standard, den wir leben — und dieser Kodex ist unser wichtigstes öffentliches Bekenntnis zu dieser Wahrheit."

Compliance House nimmt eine einzigartig privilegierte Position ein. Unsere Kunden vertrauen uns ihre sensibelsten Integritätsherausforderungen an — und vertrauen darauf, dass wir ihnen im Gegenzug ehrliche, unabhängige und fachkundige Beratung geben. Dieses Vertrauen wird nicht automatisch gewährt. Es wird durch konsequentes Handeln, über die Zeit, mit jeder Entscheidung, die wir treffen, aufgebaut.

Dieser Verhaltenskodex stellt den Verhaltensstandard dar, den wir an uns selbst anlegen. Er gilt für jedes Teammitglied, jeden Partner, jeden Mitarbeiter und jedes Mandat — unabhängig von Geografie, Dienstleistungsbereich oder Kundenprofil.

Wir sind ein Compliance-Beratungsunternehmen, das in mehreren Rechtsordnungen, Sprachen und regulatorischen Rahmenbedingungen tätig ist. Die Vielfalt unseres Betriebsumfelds senkt unseren Standard nicht — sie hebt ihn. Wir wenden den höchsten anwendbaren Standard überall dort an, wo wir tätig sind, und passen unsere Ethik nicht an lokale Toleranzniveaus an.

Wir bitten jede mit Compliance House verbundene Person, diesen Kodex sorgfältig zu lesen, seine Grundsätze zu verinnerlichen und täglich danach zu handeln. Wenn Sie jemals auf eine Situation stoßen, die nicht klar geregelt ist — fragen Sie. Unsere Meldekanäle sind immer offen, und keine in gutem Glauben gestellte Frage wird jemals gegen Sie verwendet.

Compliance House
Gründungsteam · Istanbul, Türkei
📋
Grundlage
KAPITEL 01

Geltungsbereich & Anwendung

Für wen gilt dieser Kodex?

Dieser Verhaltenskodex gilt für alle Personen und Einheiten, die im Namen von Compliance House handeln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Alle Mitarbeiter, unabhängig von Dienstalter, Vertragsart oder Standort
  • Gründer, Direktoren und Mitglieder von Beiräten oder Aufsichtsgremien
  • Mitarbeiter, unabhängige Berater und vertraglich gebundene Berater
  • Auszubildende, Praktikanten und Abgeordnete
  • Drittanbieter, Partner und Unterauftragnehmer, die in unserem Namen handeln

Räumlicher Anwendungsbereich

Compliance House ist international von seinem Hauptsitz in Istanbul, Türkei, tätig. Dieser Kodex gilt in allen Rechtsordnungen, in denen wir Dienstleistungen erbringen — einschließlich, aber nicht beschränkt auf Mandate nach türkischem, EU-, britischem und US-Recht. Wir halten den jeweils strengsten anwendbaren Standard ein.

Regulatorische Grundlagen

Unsere Compliance-Verpflichtungen stützen sich auf: Türkisches Strafgesetzbuch (Art. 252–255), Türkisches Handelsgesetzbuch, MASAK-Rahmenwerk zur Geldwäschebekämpfung, UK Bribery Act 2010, FCPA (USA), SAPIN II (Frankreich), EU-Hinweisgeberrichtlinie, DSGVO, ISO 37001 und ISO 37301.

Der „Zeitungstest"

Wenn Sie zweifeln, ob eine bestimmte Handlung angemessen ist, stellen Sie sich folgende Frage: „Wäre ich damit einverstanden, wenn diese Entscheidung auf der Titelseite einer seriösen Zeitung erschiene?" Wenn die Antwort Nein lautet — stoppen Sie, konsultieren Sie jemanden und handeln Sie nicht.

Verhältnis zu anderen Richtlinien

Dieser Kodex ist der übergeordnete ethische Rahmen. Spezifische interne Richtlinien — zu Geschenken, Datenverarbeitung, Beschaffung und Schulungsstandards — ergänzen und konkretisieren die hier dargelegten Grundsätze. Im Falle eines Widerspruchs gilt der strengere Standard.

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⚖️
Nulltoleranz
KAPITEL 02

Bestechungsbekämpfung & Korruptionsprävention

Unsere Position: Absolute Nulltoleranz

Compliance House verfolgt eine strikte, bedingungslose Nulltoleranzpolitik gegenüber Bestechung und Korruption in allen ihren Formen. Diese Position ist nicht verhandelbar, gilt in jedem Land, in dem wir tätig sind, und unterliegt keinem wirtschaftlichen oder wettbewerbsbedingten Druck.

Jederzeit verboten — für alle mit Compliance House verbundenen Personen:

Das Anbieten, Versprechen, Gewähren, Fordern, Annehmen oder Vermitteln jeglicher Bestechung, Kickbacks, unzulässiger Zahlungen oder sonstiger korrupter Vorteile — ob an oder von einem Amtsträger, einem privatwirtschaftlichen Akteur, einem Kunden, einer Regulierungsbehörde oder einer anderen Person — direkt oder über Dritte.

Beschleunigungszahlungen

Beschleunigungszahlungen — kleine Zahlungen zur Beschleunigung routinemäßiger behördlicher Handlungen — sind verboten, auch wenn sie lokal toleriert oder als geringfügig angesehen werden. Der UK Bribery Act 2010 (der für unsere Tätigkeiten mit UK-Bezug gilt) und unsere interne Richtlinie erkennen für solche Zahlungen keine De-minimis-Schwelle an.

Umgang mit Amtsträgern

Mandate, die den Kontakt mit Amtsträgern umfassen — einschließlich Regulierungsbehörden, Regierungsministerien, öffentlichen Beschaffungsstellen oder staatseigenen Unternehmen — erfordern erhöhte Sorgfaltspflichten. Alle solchen Interaktionen müssen:

  • Schriftlich vor und nach der Interaktion dokumentiert werden
  • Dem zuständigen Mandatsleiter oder geschäftsführenden Partner offengelegt werden
  • Ausschließlich über legitime, transparente Kanäle geführt werden
  • Frei von jeglichem Angebot, Geschenk, Bewirtung oder Vorteil jeglicher Art über erlaubte bescheidene Höflichkeiten hinaus sein

Politische Zuwendungen

Compliance House leistet keine politischen Zuwendungen — weder finanziell noch sachlich — an Parteien, Kandidaten oder Wahlkampagnen in irgendeiner Rechtsordnung. Politische Aktivitäten einzelner Teammitglieder in ihrer persönlichen Eigenschaft dürfen nicht im Namen von oder mit Mitteln von Compliance House ausgeübt werden.

Anwendbare Regelwerke

Unsere Korruptionsbekämpfungskontrollen sind darauf ausgelegt, die Anforderungen folgender Regelwerke zu erfüllen oder zu übertreffen: ISO 37001:2016 (Managementsysteme zur Korruptionsbekämpfung), FCPA (anwendbar auf US-bezogene Mandate), UK Bribery Act 2010 (anwendbar auf UK-bezogene Mandate), Türkisches Strafgesetzbuch Art. 252–255 und das OECD-Übereinkommen zur Bekämpfung der Bestechung.

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🎯
Berufsstandards
KAPITEL 03

Interessenkonflikte & Berufliche Unabhängigkeit

Warum Unabhängigkeit unser Kernprodukt ist

Für ein Compliance-Beratungs- und Schulungsunternehmen ist berufliche Unabhängigkeit nicht nur eine interne Governance-Frage — sie ist das eigentliche Fundament des Wertes, den wir liefern. Ein Kunde, der sich nicht auf die Objektivität unserer Beratung verlassen kann, hat nichts Wertvolles erhalten.

Was einen Interessenkonflikt begründet

Ein Interessenkonflikt besteht — oder kann vernünftigerweise als bestehend wahrgenommen werden — wenn:

  • Ein persönliches, finanzielles oder familiäres Interesse eines Teammitglieds ein professionelles Urteil oder eine Empfehlung beeinflussen könnte oder so erscheinen könnte
  • Wir eine finanzielle oder eigenkapitalmäßige Beteiligung am Unternehmen eines Kunden oder eines Wettbewerbers halten
  • Wir von Parteien mit direkt entgegengesetzten Interessen in zusammenhängenden Angelegenheiten mandatiert wurden
  • Ein Teammitglied persönliche Vorteile von einem Anbieter, Lieferanten oder einer Zertifizierungsstelle erhält, die unser Unternehmen empfiehlt oder bewertet
  • Ein Teammitglied im Vorstand oder Beirat einer Kunden- oder Wettbewerberorganisation sitzt

Beratungsspezifische Konfliktszenarien

📊
Zertifizierungsberatung

Wir empfehlen Kunden keine bestimmten Zertifizierungsstellen oder Prüfer, mit denen wir eine finanzielle Vereinbarung, ein Empfehlungsabkommen oder ein persönliches Interesse haben.

🎓
Schulungsdurchführung

Empfehlungen zu Schulungsinhalten und -methoden müssen auf Basis von Verdienst getroffen werden, nicht danach, welche Plattform, welcher Verlag oder welcher Anbieter Compliance House wirtschaftlichen Nutzen bringt.

🏢
Mehrfachmandate

Wenn wir demselben Kunden sowohl Bewertungs- als auch Sanierungsdienstleistungen erbringen, dokumentieren wir den Umfang klar und stellen sicher, dass Bewertungsergebnisse nicht durch kommerzielle Sanierungsinteressen beeinträchtigt werden.

🔍
Untersuchungsunterstützung

Wir führen keine Untersuchungen zu Angelegenheiten durch, in denen ein Teammitglied persönliches Wissen, frühere Beteiligung oder eine familiäre oder finanzielle Verbindung zu einer Partei hat.

Offenlegung und Verwaltung

Alle tatsächlichen, potenziellen oder wahrgenommenen Konflikte müssen unverzüglich offengelegt werden — bevor ein Mandat beginnt oder unmittelbar nach Entdeckung während eines Mandats. Nicht offengelegte Konflikte sind ein Disziplinarfall. Das Unternehmen entscheidet von Fall zu Fall, ob der Konflikt (mit Schutzmaßnahmen) verwaltet werden kann oder eine Ablehnung erfordert.

Externe Tätigkeiten

Teammitglieder, die externe berufliche Tätigkeiten aufnehmen möchten — einschließlich Vorstandspositionen, Beratungsrollen, vergüteter Vortragsveranstaltungen oder Veröffentlichungen — müssen vorab eine schriftliche Genehmigung einholen. Solche Tätigkeiten dürfen nicht mit Compliance House konkurrieren oder Reputationsrisiken schaffen.

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🎁
Integritätskontrollen
KAPITEL 04

Geschenke, Bewirtung & Unterhaltung

Der Leitgrundsatz

Geschenke, Bewirtung und Unterhaltung dürfen niemals eine Geschäftsentscheidung, ein professionelles Urteil oder eine Kundenempfehlung beeinflussen — oder als beeinflussend wahrgenommen werden. Der Zweck jeglicher Bewirtung muss legitim, transparent und verhältnismäßig sein.

Schwellenwerte & Anforderungen

Kategorie Erlaubt? Schwellenwert / Bedingungen
Bescheidene Werbeartikel (Markenartikel) Erlaubt Geringer Wert, weit verbreitet, kein Gegenleistungsanspruch
Geschäftsessen Permitted Bescheiden, gelegentlich, Geschäftszweck dokumentiert, nicht mit Amtsträgern
Konferenz- oder Veranstaltungssponsoring Genehmigung erforderlich Muss der Geschäftsführung gemeldet werden; verhältnismäßig zur Veranstaltung; keine Erwartung eines Geschäftsvorteils
Bar- oder bargeldäquivalente Geschenke (Gutscheine, Prepaid-Karten) Verboten Jederzeit, unabhängig vom Wert
Geschenke an oder von Amtsträgern Prohibited Keine Ausnahmen
Reisen oder Unterkunft für Kunden/Partner Approval Required Vorabgenehmigung erforderlich; direkt mit einem legitimen Geschäftszweck verbunden
Luxusgüter, hochwertige persönliche Geschenke Prohibited No exceptions
Mahlzeiten während eines aktiven Ausschreibungs- oder Beschaffungsverfahrens Prohibited Moratorium gilt für das gesamte Ausschreibungsfenster

Aufzeichnung

Alle Geschenke und Bewirtungen, die empfangen oder gewährt werden und einen nominalen Schwellenwert überschreiten, müssen im Geschenk- und Bewirtungsregister des Unternehmens eingetragen werden, unabhängig davon, ob sie eine Vorabgenehmigung erfordern. Dieses Register wird vierteljährlich von der Geschäftsführung geprüft.

Im Zweifelsfall

Wenn Sie unsicher sind, ob ein Geschenk oder eine Bewirtung angemessen ist, nehmen Sie es nicht an oder gewähren es nicht, bis Sie die Geschäftsführung konsultiert haben. Das Nachfragen wird stets ermutigt und wird niemals sanktioniert.

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🤝
Lieferkette
KAPITEL 05

Drittparteien- & Lieferantenintegrität

Das Prinzipal-Agent-Risiko

Gemäß dem UK Bribery Act und dem FCPA kann Compliance House für die Korruptionshandlungen derjenigen haftbar gemacht werden, die in unserem Namen handeln — selbst ohne unser direktes Wissen. Das Management von Drittparteirisiken ist daher kein optionaler Sorgfaltspflichtschritt, sondern eine rechtliche Notwendigkeit.

Risikobasierte Sorgfaltsprüfung

Alle Drittparteien, die im Namen von Compliance House handeln — einschließlich Unterauftragnehmer, lokale Partner, Vermittler, Übersetzer, Veranstaltungsorganisatoren und Technologieanbieter — müssen eine dem von ihnen dargestellten Risiko entsprechende Sorgfaltsprüfung durchlaufen:

  • Geringes Risiko: Überprüfung gegen Sanktionslisten und Negativ-Nachrichten-Datenbanken
  • Mittleres Risiko: Wie oben, plus Überprüfung des Rechtsstatus, der wirtschaftlichen Eigentümerschaft und von Referenzen
  • Hohes Risiko (Bezug zu Amtsträgern, neue Rechtsordnung, Vermittlerrolle): Erweiterte Sorgfaltsprüfung einschließlich Vor-Ort-Überprüfung, persönlichem Treffen und Genehmigung durch die Geschäftsführung

Kodex-Einhaltung durch Drittparteien

Alle wesentlichen Drittparteien müssen die Kernprinzipien dieses Verhaltenskodex als Bedingung für eine Zusammenarbeit anerkennen und sich zu deren Einhaltung verpflichten. Verträge mit Drittparteien müssen geeignete Zusicherungen zur Korruptionsbekämpfung, Prüfungsrechte und Kündigungsklauseln enthalten.

Warnsignale, auf die zu achten ist

  • Anfragen zur Zahlung auf ungewöhnliche Konten, in bar oder über Vermittler
  • Weigerung, die wirtschaftliche Eigentümerschaft zu bestätigen oder Standarddokumente vorzulegen
  • Ungewöhnlich hohe Provisions- oder Gebührenstrukturen ohne klare Begründung
  • Enge persönliche oder familiäre Beziehungen zu Amtsträgern in der betreffenden Rechtsordnung
  • Ruf, auf dem Markt „Beschleunigungszahlungen" zu leisten
  • Druck, ohne Abschluss der Sorgfaltsprüfung fortzufahren
Wichtig: Die Entdeckung eines Warnsignals disqualifiziert eine Drittpartei nicht automatisch — aber es muss eskaliert, dokumentiert und gelöst werden, bevor das Mandat fortgesetzt wird. Kein Mandat darf beginnen, während ungelöste Warnsignale ausstehen.
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🔒
Daten & Datenschutz
KAPITEL 06

Vertraulichkeit & Datenschutz

Kundenvertraulichkeit

Alle im Rahmen eines Kundenmandats erlangten Informationen — einschließlich Ergebnisse, interne Dokumente, Personalinformationen, Risikobewertungen, Untersuchungsergebnisse und strategische Pläne — sind streng vertraulich. Diese Verpflichtung:

  • Gilt während und unbefristet nach dem Mandat
  • Erstreckt sich auf alle Mitglieder des Mandatsteams und alle über die Angelegenheit informierten Personen
  • Wird nicht allein durch Anonymisierung erfüllt — aggregierte oder kontextbezogene Informationen können weiterhin identifizierbar sein
  • Kann nicht informell aufgehoben werden; jede autorisierte Offenlegung erfordert vorherige schriftliche Zustimmung des Kunden und Genehmigung der Geschäftsführung

Fallstudien und Schulungsmaterialien

Compliance House entwickelt häufig Schulungsmaterialien und Fallstudien, die auf realen Szenarien basieren. Wenn ein Szenario auf einem tatsächlichen Kundenmandat beruht, muss es ausreichend anonymisiert und transformiert werden, um eine Identifizierung zu verhindern. Veröffentlichung oder Verwendung erfordert eine Überprüfung durch die Geschäftsführung. Kundenidentifizierbare Szenarien dürfen niemals ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung in öffentlichen Schulungen, Marketinginhalten oder externen Publikationen verwendet werden.

Datenschutz — DSGVO und türkisches KVKK

Compliance House verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen und des internen Betriebs. Wir sind vollständig konform mit:

  • KVKK — Türkisches Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 (anwendbar auf alle türkischen Tätigkeiten)
  • DSGVO — EU-Datenschutz-Grundverordnung (anwendbar bei der Verarbeitung personenbezogener Daten von EU-Betroffenen)

Personenbezogene Daten werden nur für festgelegte, ausdrückliche und legitime Zwecke erhoben. Sie werden nicht in einer mit diesen Zwecken unvereinbaren Weise verarbeitet und nicht länger als notwendig aufbewahrt. Alle betroffenen Personen haben die durch geltendes Recht gewährten Rechte, einschließlich des Rechts auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit.

Informationssicherheit

Kundendateien, Mandatsdokumentation und interne Aufzeichnungen müssen über genehmigte, gesicherte Kanäle gespeichert und übermittelt werden. Die Verwendung privater E-Mail-Konten, ungesicherter Cloud-Speicher oder öffentlichem WLAN für den Umgang mit vertraulichem Material ist verboten.

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🏛️
Finanzkriminalität
KAPITEL 07

Geldwäschebekämpfung & Sanktionen

Geldwäschebekämpfung

Compliance House darf — wissentlich oder unwissentlich — nicht zur Erleichterung von Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder Verschleierung von Verbrechenserlösen genutzt werden. Wir sind verpflichtet:

  • Alle Kunden und wesentliche Drittparteien vor Mandatsbeginn und danach regelmäßig gegen geltende Sanktionslisten zu überprüfen
  • Die wirtschaftliche Eigentümerschaft von Unternehmenskunden zu identifizieren und zu überprüfen
  • Mandate abzulehnen oder zu beenden, bei denen die Mittelherkunft oder der Mandatszweck ungeklärte Geldwäschebedenken aufwirft
  • Verdächtige Aktivitäten gemäß geltendem Recht der zuständigen Behörde zu melden (MASAK in der Türkei, FATF-konforme Rahmenwerke in anderen Rechtsordnungen)

Sanktionseinhaltung

Compliance House führt keine Geschäfte mit Personen, Einheiten oder Rechtsordnungen durch, die geltenden Sanktionen unterliegen — einschließlich, aber nicht beschränkt auf Sanktionsprogramme, die aufrechterhalten werden von:

  • Dem Sicherheitsrat der Vereinten Nationen
  • Der Europäischen Union
  • OFAC (US-Finanzministerium, Office of Foreign Assets Control)
  • HM Treasury / OFSI (Vereinigtes Königreich)
  • Dem türkischen Regime zur Umsetzung internationaler Sanktionen
Sanktionsüberprüfung

Sanktionslisten ändern sich häufig. Alle neuen Mandate erfordern vor der Aufnahme eine Überprüfung. Bestehende Mandate müssen neu überprüft werden, wenn ein Sanktionierungsereignis eintritt, das einen aktuellen Kunden oder Kontrahenten betreffen könnte.

Ungewöhnliche Zahlungsanfragen

Jede Kundenanfrage, Zahlungen über ungewöhnliche Kanäle zu leiten — einschließlich Bankkonten in Drittländern, Kryptowährungen, Bargeld oder Nicht-Kunden-Konten — muss sofort eskaliert und darf nicht ausgeführt werden, bis sie von der Geschäftsführung freigegeben wurde.

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📈
Marktintegrität
KAPITEL 08

Fairer Wettbewerb & Kartellrecht

Bekenntnis zu fairen Märkten

Compliance House konkurriert auf Basis der Qualität seiner Dienstleistungen, seiner Expertise und seines Teams. Wir beteiligen uns nicht an Verhaltensweisen, die den Wettbewerb verzerren, erleichtern oder dulden solche — unabhängig von der Rechtsordnung oder dem Wettbewerbsdruck, dem wir ausgesetzt sein mögen.

Verbotenes Verhalten

Folgendes ist streng verboten:

  • Vereinbarungen oder Absprachen mit Wettbewerbern über Preise, Gebührenstrukturen, Marktaufteilung oder Kundenakquisition
  • Austausch kommerziell sensibler Informationen (Preise, Pipeline, Kapazität) mit Wettbewerbern — auch informell bei Branchenveranstaltungen
  • Absprachen bei Ausschreibungen oder koordinierte Angebote mit anderen Unternehmen
  • Missbrauch einer marktbeherrschenden Stellung, die Compliance House in einer bestimmten Nische oder Region haben könnte
  • Jegliches Verhalten, das darauf abzielt, einen Wettbewerber durch illegitime Mittel anstatt durch überlegene Dienstleistungen auszuschließen

Branchenverbände und Peer-Netzwerke

Die Teilnahme an Branchenverbänden, professionellen Netzwerken und Peer-Gruppen wird gefördert — erfordert jedoch Sorgfalt. Teammitglieder, die an solchen Veranstaltungen teilnehmen, müssen:

  • Diskussionen über Preise, Gebühren, Kapazität oder bestimmte Kunden vermeiden
  • Jedes Treffen verlassen, bei dem solche Themen angesprochen werden, und die Geschäftsführung informieren
  • Sich bewusst sein, dass informelle Gespräche dasselbe rechtliche Risiko wie formelle Vereinbarungen tragen
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👥
Mitarbeiter & Kultur
KAPITEL 09

Verhalten am Arbeitsplatz & Menschenrechte

Würde und Respekt

Jede mit Compliance House verbundene Person hat das Recht, in einem Umfeld zu arbeiten, das frei von Diskriminierung, Belästigung, Mobbing, Einschüchterung oder anderem Verhalten ist, das die Menschenwürde untergräbt. Dies gilt für unser internes Team, unseren Umgang mit Kunden und unsere Interaktionen mit Dritten.

Compliance House toleriert keine Form von Diskriminierung aufgrund von Geschlecht, Rasse, Ethnizität, nationaler Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder anderer nach geltendem Recht geschützter Merkmale.

Diversität und Inklusion

Das Arbeiten in mehreren Sprachen und Kulturen ist ein wesentliches Merkmal unseres Unternehmens. Wir betrachten die Vielfalt der Perspektiven, Hintergründe und Erfahrungen als professionellen Vorteil und als Quelle von Wettbewerbsvorteilen. Ausgrenzungsverhalten ist unvereinbar mit dem, was wir sind.

Menschenrechtliche Sorgfaltspflichten

Obwohl Compliance House ein professionelles Dienstleistungsunternehmen ist — kein Fertigungs- oder Extraktionsbetrieb — erkennen wir, dass Beratungsdienstleistungen mit Menschenrechtsrisiken verknüpft sein können. Konkret:

  • Wir akzeptieren keine Mandate, deren Hauptzweck darin besteht, die aktive Verletzung von Menschenrechtsstandards durch den Kunden zu verschleiern, zu minimieren oder den Anschein der Einhaltung zu erwecken
  • Wir wenden Menschenrechtsgesichtspunkte auf unsere Lieferkette an, einschließlich Technologieanbieter, Veranstaltungsorte und Unterauftragnehmer
  • Unsere Beratungsleistungen werden proaktiv auf anwendbare Menschenrechtsstandards (UN-Leitprinzipien für Wirtschaft und Menschenrechte, ILO-Kernübereinkommen) verweisen, wo relevant

Gesundheit, Sicherheit und Wohlbefinden

Das Wohlbefinden unseres Teams ist eine Führungsverantwortung, keine individuelle Last. Wir pflegen eine anspruchsvolle, aber nachhaltige Arbeitskultur und nehmen alle Meldungen über übermäßige Arbeitsbelastung, beruflichen Burnout oder unsichere Arbeitsbedingungen ernst — auch bei der Durchführung von Schulungsmandaten vor Ort.

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📁
Governance
KAPITEL 10

Korrekte Aufzeichnungen & Finanzielle Integrität

Das Fundament der Verantwortlichkeit

Genaue, vollständige und transparente Aufzeichnungen sind eine gesetzliche Verpflichtung und ein Pfeiler unserer Integrität. Für ein Unternehmen, das andere bei der Gestaltung von Compliance-Programmen berät, ist die Qualität unserer eigenen Aufzeichnungen ein direktes Spiegelbild unserer Glaubwürdigkeit.

Unsere Anforderungen

  • Alle Finanztransaktionen müssen korrekt erfasst und durch geeignete Dokumentation belegt werden
  • Es darf keine Buchung vorgenommen werden, die falsch, irreführend oder darauf ausgelegt ist, die wahre Natur einer Transaktion zu verschleiern
  • Spesenabrechungen müssen wahrheitsgemäß, durch Quittungen belegt und mit tatsächlichen Geschäftsausgaben übereinstimmen
  • Mandatsunterlagen — einschließlich Leistungsbeschreibungen, Lieferables, Korrespondenz und Abrechnung — müssen vollständig sein und die geleistete Arbeit korrekt widerspiegeln
  • Aufzeichnungen müssen für die vom geltenden Recht vorgeschriebenen Zeiträume aufbewahrt werden (mindestens 5 Jahre für die meisten Finanzunterlagen nach türkischem Recht; länger, wo vertraglich oder regulatorisch gefordert)

Dokumentenintegrität

Die vorsätzliche Fälschung, Vernichtung oder Veränderung von Geschäftsunterlagen — einschließlich digitaler Dateien, E-Mails, Rechnungen und Mandatsdokumentation — ist ein schwerwiegender Disziplinarfall und kann eine Straftat darstellen. Dieses Verbot gilt unabhängig davon, ob Rechtsverfahren anhängig sind oder erwartet werden.

Finanzkontrollen

Alle wesentlichen Ausgaben erfordern eine angemessene Vorabgenehmigung. Kein Teammitglied darf eigene Ausgaben oder Ausgaben, an denen es ein persönliches finanzielles Interesse hat, genehmigen. Das Prinzip der Aufgabentrennung wird auf alle Finanzprozesse angewandt.

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💻
Digitale Integrität
KAPITEL 11

Technologie, KI & Informationssicherheit

Verantwortungsvoller Einsatz von Technologie

Compliance House nutzt zunehmend digitale Plattformen, Kommunikationstools und künstliche Intelligenz bei der Erbringung seiner Dienstleistungen und der Verwaltung seiner Betriebsabläufe. Jede solche Nutzung muss mit unseren Integritätsstandards, unseren Datenschutzverpflichtungen und unseren Kundenverpflichtungen zur Vertraulichkeit übereinstimmen.

Künstliche Intelligenz

Der Einsatz von KI-Tools in der Beratungsarbeit und Inhaltsentwicklung erfordert besondere Sorgfalt:

  • Kundenvertrauliche Informationen dürfen ohne geeignete Datenverarbeitungsvereinbarungen und Kundenzustimmung nicht in öffentliche oder Drittanbieter-KI-Plattformen eingegeben werden
  • KI-generierte Inhalte, die in Kunden-Lieferables verwendet werden, müssen vor der Übergabe von einem qualifizierten menschlichen Experten geprüft, verifiziert und fachlich verantwortet werden
  • KI-Tools dürfen nicht zur Erstellung von Rechtsgutachten, regulatorischen Schlussfolgerungen oder definitiven Compliance-Feststellungen ohne menschliche Expertenprüfung eingesetzt werden
  • Wir beachten die sich entwickelnden Anforderungen des EU-KI-Gesetzes und wenden angemessene Vorsicht in hochriskanten Beratungskontexten an

Cybersicherheit

  • Alle Teammitglieder müssen genehmigte Geräte und sichere Netzwerke für Unternehmensarbeit verwenden
  • Phishing-Versuche, vermutete Datenschutzverletzungen und Sicherheitsanomalien müssen sofort gemeldet werden
  • Passworthygiene und Mehrfaktor-Authentifizierung sind für alle Unternehmenssysteme obligatorisch
  • Kundendaten dürfen nur über verschlüsselte, genehmigte Kanäle geteilt werden

Geistiges Eigentum

Die Schulungsmaterialien, Methoden, Rahmenwerke und Tools von Compliance House sind geschütztes geistiges Eigentum. Teammitglieder dürfen diese Materialien ohne Genehmigung nicht außerhalb des Unternehmens teilen, reproduzieren oder verwenden. Wir respektieren gleichermaßen die geistigen Eigentumsrechte anderer und werden keine Drittparteiinhalte ohne entsprechende Lizenzierung einbeziehen.

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📣
Reputation
KAPITEL 12

Externe Kommunikation & Medien

Sprechen im Namen von Compliance House

Nur autorisierte Sprecher dürfen im Namen von Compliance House Erklärungen gegenüber Medien oder der Öffentlichkeit abgeben. Alle Medienanfragen — in Print, Rundfunk oder digital — müssen ohne Kommentar an den benannten Ansprechpartner weitergeleitet werden. Dies gilt gleichermaßen für Anfragen über soziale Medien, Podcasts und Online-Publikationen.

Soziale Medien

Teammitglieder werden ermutigt, professionelle Profile aufzubauen und relevante Fachbeiträge zu teilen. Dabei gelten folgende Standards:

  • Persönliche Social-Media-Konten müssen klar persönlicher Natur sein; keine vertraulichen Unternehmens- oder Kundeninformationen dürfen preisgegeben werden
  • Beiträge, die Compliance House zugeschrieben werden oder auf das Unternehmen zurückfallen könnten, erfordern Diskretion und gutes Urteilsvermögen
  • Politische Aussagen auf öffentlichen Plattformen im Namen von oder in Verbindung mit Compliance House sind nicht gestattet
  • Negative Kommentare über aktuelle oder frühere Kunden, Wettbewerber oder Regulierungsbehörden auf sozialen Plattformen sind verboten

Publikationen und Vortragsveranstaltungen

Artikel, Whitepaper, Konferenzpräsentationen und andere öffentliche Beiträge von Teammitgliedern in ihrer Eigenschaft als Compliance-House-Vertreter müssen vor der Veröffentlichung von der Geschäftsführung geprüft werden. Inhalte dürfen keine vertraulichen Informationen preisgeben, unbelegte regulatorische Behauptungen aufstellen oder Reputations- oder Rechtsrisiken für das Unternehmen schaffen.

Kundentestimonials und Referenzen

Kundennamen, Logos und Testimonials dürfen nur mit vorheriger schriftlicher Kundenzustimmung in Marketing- und Geschäftsentwicklungsmaterialien verwendet werden. Wir beanspruchen keine Zertifizierungen, regulatorischen Genehmigungen oder institutionellen Beziehungen, die wir nicht besitzen.

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🗣️
Hinweisgebung
KAPITEL 13

Hinweisgebung & Schutz vor Repressalien

Unsere Hinweisgeberkultur

Ein Compliance-Programm ohne eine funktionierende Hinweisgeberkultur ist nur dem Namen nach ein Compliance-Programm. Compliance House versteht das besser als irgendjemand sonst — denn wir bauen Hinweisgeberprogramme für unsere Kunden auf. Wir halten uns selbst exakt am gleichen Standard.

Was wir von Ihnen erwarten zu melden

  • Jeden vermuteten oder tatsächlichen Verstoß gegen diesen Verhaltenskodex
  • Vermutete Bestechung, Korruption oder unzulässige Zahlungen — ob sie unser Team, einen Kunden, eine Drittpartei oder einen anderen mit unserer Arbeit verbundenen Akteur betreffen
  • Einen potenziellen Interessenkonflikt — Ihren eigenen oder den einer anderen Person
  • Belästigung, Diskriminierung oder jegliches Verhalten, das die Würde am Arbeitsplatz untergräbt
  • Jeden Druck, Aufzeichnungen zu fälschen, Kontrollen zu umgehen oder von diesem Kodex abzuweichen
  • Einen Datenschutzvorfall oder eine Informationssicherheitspanne

Wie Sie Meldung erstatten

👤
Direkt an die Geschäftsführung

Bringen Sie Bedenken direkt bei Ihrem Mandatsleiter oder geschäftsführenden Partner vor, wenn Sie sich dabei wohlfühlen.

📧
Designierter Kanal

Nutzen Sie den designierten Integritätskanal des Unternehmens für Angelegenheiten, die Sie lieber außerhalb der direkten Berichtslinie melden möchten.

🕵️
Anonym

Anonyme Meldungen werden akzeptiert und ernst genommen. Die Identität wird bei in gutem Glauben eingereichten anonymen Meldungen nicht ermittelt.

⚠️
Externe Behörden

Nichts in diesem Kodex schränkt das Recht ein, vermutetes Fehlverhalten einer zuständigen Regulierungs- oder Strafverfolgungsbehörde zu melden.

Absoluter Schutz vor Repressalien

Keine Person, die in gutem Glauben einen Hinweis gibt — über irgendeinen Kanal, zu irgendeinem von diesem Kodex abgedeckten Thema — wird Repressalien, Benachteiligungen, nachteilige Behandlung oder irgendeine Form von Sanktion erleiden. Dieser Schutz gilt unabhängig davon, ob der Hinweis letztendlich bestätigt wird.

Repressalien gegen eine Person, die einen Hinweis gegeben hat, sind selbst ein schwerwiegender Disziplinarfall, der möglicherweise zur Kündigung führt. Dies gilt für alle — einschließlich Geschäftsführung und Gründer.

EU-Hinweisgeberrichtlinie

Für Mandate mit EU-Tätigkeiten oder EU-Kunden ist unser Hinweisgebersystem auf die Anforderungen der EU-Richtlinie 2019/1937 zum Schutz von Personen, die Verstöße gegen das Unionsrecht melden, ausgerichtet.

Untersuchungen

Alle eingegangenen Meldungen werden unverzüglich bewertet und, soweit gerechtfertigt, untersucht. Untersuchungen werden unparteiisch durchgeführt, mit angemessenem Vertraulichkeitsschutz für alle beteiligten Parteien. Ergebnisse werden der meldenden Person in dem vom Recht und den Vertraulichkeitsverpflichtungen erlaubten Umfang mitgeteilt.

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Unser Versprechen

Unser Engagement für Sie

Dieser Verhaltenskodex ist ein lebendiges Dokument. Da sich das regulatorische Umfeld weiterentwickelt, unsere Dienstleistungen ausgebaut werden und unser Team wächst, werden wir diesen Kodex mindestens jährlich überprüfen und aktualisieren — oder früher, wenn bedeutende regulatorische oder betriebliche Änderungen dies erfordern.

Jede Person, die unserem Team beitritt, erhält eine Kopie dieses Kodex, absolviert eine Schulung zu seinen wesentlichen Anforderungen und wird gebeten, ihr Verständnis und ihre Verpflichtung schriftlich zu bestätigen. Dies ist keine Formalität — es ist das Fundament des Vertrauens, auf dem unser Unternehmen aufgebaut ist.

Wir begrüßen Fragen zu diesem Kodex, unserem Compliance-Programm oder jeder ethischen Situation, die hier nicht klar geregelt ist. Nachfragen ist immer die richtige Wahl.

Dokumenteninformationen
DokumentreferenzCH-COC-2025-DE
Version1.0
Inkrafttreten1. Januar 2025
Nächste Überprüfung31. Dezember 2025
Anwendbares RechtRepublik Türkei / Multijurisdiktion
SprachenEN / TR / DE / FR
EinstufungÖffentlich